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专家指点新车第一次送修应注意哪些方面

编辑:汕头市文爵汽车租赁公司  时间:2012/03/13  字号:
摘要:专家指点新车第一次送修应注意哪些方面
新手修车不可不知的五种技巧

1.知己知彼

车主:选择哪家维修厂修理爱车?

专家:修车一定要选择一个可靠的维修厂,这个可靠主要指标包括质量、价格、规模、索赔等。一般规模较大的维修厂是没有讲价余地的,虽然厂子大并不代表各方面都好,但至少在规模和技术实力上有一定保障。而路边店虽然价格很便宜,一旦出现问题往往解决起来很困难。

2.远交近攻

车主:预约维修好不好?

专家:电话和网上预约维修不但能够节约维修时间,而且还有第一客户的感觉。在与维修厂预约维修作业时,一定要将汽车所发生的故障描述得尽可能详细、清楚,以便获得维修厂技术人员的指导。通过与维修厂的业务人员交流,我们不但可以发现维修厂员工的素质,而且可以了解该厂维修技术人员的技术水平。

3.了如指掌

车主:车没修先打怵咋办?

专家:在送修前,一定要首先调整好自己的心态,带着不健康的情绪会影响您的判断力。此外,送修前,一定要对自己开的汽车基本技术状况有所了解。

4.有备无患

车主:当天不能取车我该怎么办?

专家:车主最好与修理厂一起将车辆入厂时的里程数、汽油表指针的大致位置、车辆的外观情况、备胎及工具等进行确认、记录。一定要将车内的贵重物品带走,以免发生纠纷。

5.耳听八方

车主:新车必须要去指定的维修站吗?

专家:一般我们买了新车以后,厂家都会向我们推荐一些4S特约维修站,这些维修站由于是该品牌的专业服务站,所以硬件设施确实比较好,配件也都来自于 原厂,这些是我们选择4S维修站的理由之一。但更重要的原因是,新车用户手册中规定,如果车主在保修期内不在厂家指定的维修站进行养护,视为自动放弃保修索赔权利。因此,如果你的车子还没出保修期,就一定要去厂家指定的4S店作例行保养,维修亦应如此,免得出现问题后成为厂家免责的把柄。

但是,厂家授权的售后服务站也有良莠之分。所以当我们来到一个维修站时,比较成熟的做法是不要马上与其进行业务交易,而是应当静下心来,坐在休息区仔细看一看,听一听。主要是观察一下其他车主与维修站的交流情况,或者是通过其他客户了解一下必需的信息。

此外,专家还提醒车主,修车时的关键件一定要使用原厂件;不管使用了什么配件,一定要让维修厂完工后在维修凭证上注明。

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